Fitriyani (2020) “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP LOYALITAS PENUMPANG PADA PELABUHAN DOMESTIK SEKUPANG”, Rekaman : Riset Ekonomi Bidang Akuntansi dan Manajemen, 4(2), pp. 188 - 198. Available at: https://jurnalrekaman.com/ojs/index.php/rekaman/article/view/50 (Accessed: 4February2026).